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    [宁波成瑞宝管理故事分享]听的艺术

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    发表于 2014-12-9 11:26:42 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
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          美国知名主持人林克莱特有一天访问一名小朋友,问他说:"你长大后想要当什么呀?"小朋友天真的回答:"嗯……我要当飞机的驾驶员!"林克莱特接着问:"如果有一天,你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了,你会怎么办?"小朋友想了想:"我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带,然后我挂上我的降落伞跳出去。"当在现场的观众笑得东倒西歪时,林克莱特继续注视着这孩子,想看他是不是自作聪明的家伙。没想到,接着孩子的两行热泪夺眶而出,这才使得林克莱特发觉这孩子的悲悯之心远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说:"为什么你要这么做?"小孩的答案透露了这个孩子真挚的想法:"我要去拿燃料,我还要回来!"
         宁波成瑞宝认为这就是"听的艺术"。一是听话不要听一半,二是不要把自己的意思,投射到别人所说的话上头。要学会聆听,用心听,虚心听。


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